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中小型互联网运营浅谈

编辑:西安信达网站优化技术有限公司   时间:2013/03/21   字号:
摘要:中小型互联网运营浅谈
网站运营还是基于网站本身的定位上,一个健康良性的网站才能有更好的发展,更好的去盈利,去创造价值,网站比喻成汽车,一个只能跑70码的车,他跑不了100码,不然会拉缸的,网站的目标群体定位其实在网站的产品设计时已经大概定了。随着运营的不断开展,网站也在不断的迭代升级,一个阶段的网站定位对应这运营定位,或者说运营资源的配置指导着网站的定位,最后还是有市场和用户(客户)去认可。
一个新网站的程序不是最重要了问题了,一个开源的程序就能帮助你建一个网站,你首先需要解决的就是网站内容建设,如果你说我有火车头,那我说,你的网站不是网站,你草稿,内容建设我不反对用火车头或者类似的采集软件,刚刚开始的时候的确可以减少很多的人力成本,但是务必别忘了原创和事件炒作,聚集用户。
刚开始一般各个网站的运营方式主要的还是SEO与SEM,这两种方式无疑是给网站带来最大流量的方法,而中小互联网的盈利主要依赖流量,但是流量怎么来?流量怎么去依靠SEO与SEM,SEO的方法我就不说了,很多也是细活,就光你的URL书写方式就有很大的门道,你网站提供下载的的文件是DOC还是PDF,对搜索引起的收录都是有影响的,但是最后最后还是回到内容建设上来了。特别指原创性的内容和伪原创的内容(伪原创也不是很吃香了)。
一般网站定位要不就是有具有盈利能力,要不为其它产品提供辅助运营。(公益性的除外)新站点最好还是紧密的结合现在你的用户群体定位,为用户创造哪些价值,一个没有创造价值的网站,活下去的条件就是无止境的烧钱,说实话,这种网站也没有存在的价值。就之前网站的内容建设务必做好可行性分析,针对用户群体做好用户群体分析,包括年龄,性别比例,自己使用还是他人使用,学生还是在职人士,收入,价值观方向,上网分配的时间…。等等。
内容建设最好找到的用户群体的爆点,让他们感觉到这东西合他口味,哪怕是一些重口味的,但是用户喜欢的,感兴趣的就是好的。但是必须是可行的,用户对火星的外貌很感兴趣,你不能天天整新鲜的火星新闻给用户吧,用户喜欢音乐,你不能天天搞游泳的东西吧,抓住目标群体的主要需求并在内容建设上满足用户。
一般情况下,内容建设的细分,前期主打一到三个板块和频道,集中有限的资源一起发力,如你的定位比较宽泛的,第一阶段还是做好定位细化,找到主打的频道,这样有利于聚集高质量的内容,可以吸引人气,借力于口碑宣传,其它版块做辅助补充。重点将时效性较强的新闻推荐到用户前面,如社会大事件,行业大事件,和网站服务人群相关。这里有必要说明一点,其它非特征群体的用户也可能会关注特定群体的网站,如游戏网站的用户也会关注非游戏的网站,因为用户也是我们日常生活的实际的人,游戏只是一部分,万事万物就必定存在其他的关联。
网站运营的核心还是在用户的身上,分析用户从哪里来,他们在网站上的干了些什么,看了什么,留了什么?用户做了这些的原因是什么,离开或者留下考虑有哪些?具体到数据指标,比如每日的PV、UV、来源,一个IP下访问频率,访问地域主要集中在哪?当然每个网站的具体核心指标有所不同,比如论坛,包括新发帖数、精华帖数、回复数等。如果是电子商务网站,会涉及流量到订单的转化率、重复购买率、新增用户的获取成本、购买用户的成本等。
运营是阶段性的的工作,因为运营的出发点是用户群的认识,对于网站的利用,好比网站是一把利剑,剑的锋利取决于网站产品的好坏,如定位,视觉色彩带来的信任感,用户体验,交互,流程是否最简单直接等等,而运营就是用剑的人,创造一个环境,让运营人员把这把剑打出名声,让大家知道这个剑客的名字和这把剑的名字(名声荣誉为所得为运营结果)。网站也是一样的,运营在开始的时候,发展的时候,稳定的时候,扩展的时候等等,需要用不同的的策略,运营需要时刻的把我市场的发展和政策,运营的方向来自对市场正确的理解,将自己的产品融入到市场并获得一定的份额,前期的运营必须实时的分析各个数据,做到各个指标关联,调整与目标方向的差距,及时修正调整。
前期活着比什么都重要,因为你需要时间去培养网站的盈利能力,我们通过线上线下结合的方法,主要建议还是在线上,成本稍低,运营较线下简单,线下风险大,线上的方法很多,最好打造一个亮点,形成行业口碑。京东开始做电商打的就是无假货,有正规发票!这个亮点就形成网上购物防止购买到假货的壁垒,这个目前在各大电商都在模仿这个亮点,如百度的乐酷天现在就有假一罚三,惩罚供货商等等…。
当我们活下来来了,就需要根据市场做产品调整,依据市场迎合程度,用户需求的延升,产品升级,改善体验个交互,提高网站内容质量,制作专题等等,增加影响力,此时的主要任务是建立网站品牌。这个阶段的运营主要在保住现在用户,吸引新用户,让用户参与产品的升级,用户意见领袖的建立与培养,增加互动等等。增大推广力度,如利用新出现的网络媒体,吸纳更多用户,增高网站的转化率…。
如我们有一个商业级的产品,目前只能通过广告媒体资源进行用户扩展,通过各个媒体的宣传还是可以获得客户的,但是这样下去,你的商业级产品无非就变成了广告公司了。这样通过烧钱来赚钱的网站风险很大,投入也会很大,此时我们可以延升产品线,挖掘客户端上游需求,将需求进一步分解,找到客户发广告的实质需求,将这个需求实现为我们的新产品并整合到现在的商业级产品中,这是现在很多网站使用的一个方法,就是以站养站,减少广告投放成本。我们挖掘客户的上游用户,将这些用户转化到为客户的用户需求,客户的角度是在我们的平台寻找价值,我们商业级的商业级的产品服务是有限的,我们开发一个满足客户端的用户,讲这种用户引导到商业级的产品上,这就需要我们挖掘客户上游的用户,开发这类产品,做辅助运营!满足用户的需求,可以有效的将用户的留在这个辅助的产品上,而且这类用户都是高质量的用户,这样商业级的客户就能很好的在我们的平台上一直消费下去。辅助运营的产品就成了关键的一个环节了。
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